产品
¿Cómo activar mi Mint+?
1. Desenrosca la tapa superior.
2. Alinea las ranuras del conector de la batería y presiónala hasta que encaje.
3. El dispositivo emitirá dos sonidos para confirmar la conexión.
4. Enrosca nuevamente la tapa hasta ajustarla.
5. La activación se reflejará en la app en un máximo de 40 minutos.
¿Cómo activar mi Smart Sticker?
1. Corta el QR negro que sobresale para encenderlo.
2. La activación aparecerá en la app en un máximo de 40 minutos.
¿Cómo activar mi Key Tag?
1. Mantén presionado el botón unos segundos.
2. Espera el sonido de encendido.
3. La activación se reflejará en la app dentro de hasta 40 minutos.
如何查看我的 BlackTag 的位置？
从以下链接下载官方应用程序👉 https://onelink.to/blac。
使用您的帐户登录后，您就可以查看您设备的位置。
标签是如何工作的？
该标签采用超宽带 (UWB) 技术，能够提供比其他类似设备更精确的定位。
如何激活我的标签？
只需使用 BLAC 应用程序扫描包装上的二维码即可开始设置。
如果看不到更新后的标签该怎么办？
等待下一次位置更新。确保标签有信号。
Black Tag 与其他类似产品有何不同？
我们提供更高的精准度、长达 30 天的在线路线历史记录以及全球覆盖。 请点击此处查看我们的对比图表。
它能提供实时定位吗？
是的，BlackTag 靠近接入点时会显示实时位置。
每当设备检测到新的接入点或位置发生变化时，位置都会更新。
它没有固定的时间间隔（例如每 5 分钟或 10 分钟一次），因为它取决于环境和可用网络的数量。
BlackTag 使用了什么技术？
BlacTag采用超宽带（UWB）技术，能够以低功耗精确确定您的位置。
BlackTag 的工作地点在哪里？
它在世界任何有接入点的地方都能使用。
它不需要SIM卡或蜂窝网络覆盖。
BlackTag 与传统 GPS 有什么区别？
BlacTag 不使用卫星或 SIM 卡；相反，它连接到附近设备的网络。
这样一来，它就能做得更薄、更隐蔽，并且电池续航时间更长。
BlackTag有电池吗？
是的，BlacTag 已经内置电池，开箱即可使用。
无需安装或额外连接。
BlackTag电池可以更换吗？
不。BlacTag 是一次性产品，有效期约为 30 天。
电池耗尽后，该设备将被丢弃。
我可以到你们店里自取吗？
是的。付款确认后4个工作小时内发货。
运送需要多长时间？
墨西哥境内：
付款验证后 24 至 48 个工作小时内发货。
墨西哥境外：
48至72个工作小时。如果付款在下午5点后或节假日得到验证，则从下一个工作日开始计算。
包邮吗？
是的，国内运费已包含在产品价格中。
国际货运的费用取决于地区。
保修期是多久？
智能贴纸不提供保修。
Business、Mint 和 Mint+ 设备享有 12 个月的保修期。
此期限从发票日期开始计算，且仅适用于工厂缺陷。
我如何申请保修？
请致电 5580057675 或通过以下方式联系我们
发送邮件至： garantia.tags@blac.com.mx
获取您的RMA编号。
我需要提供哪些信息才能申请保修？
• 姓名或公司名称
• 标记 IMEI
• 故障的详细描述
我应该把保修标签寄到哪里？
将包裹（RMA 编号清晰可见）寄送至： Blac - Rio San Joaquín 351, 7 楼, Col.
Ampliación Popo，米格尔·伊达尔戈，CP 11489，墨西哥城。
诊断需要多长时间才能生效保修？
收到标签后，如果符合保修条件，我们将在最多 5 个工作日内免费寄送新标签。如果不符合保修条件，客户需承担退回失效标签的运费。
以下情况不适用保修：
• 该标签已失效。
• 损坏并非由于制造缺陷（误用、
潮湿、烧伤、氧化等）。
• 标签有明显的外部或内部损坏，已被篡改或修改。
• 诊断结果确定后 30 天内未提出产品索赔。
价格包含增值税和运费吗？
是的，价格已经包含增值税和运费。
价格会变动吗？
是的，由于美元汇率波动，商品供应情况和价格可能会随时变动，恕不另行通知。
我可以退货吗？
商品一旦发货或送达，我们不接受退货。
我可以取消购买吗？
是的，只要产品还在仓库里。
我可以换货吗？
仅适用于产品尚未离开仓库的情况。
价格会变动吗？
是的，价格和供货情况可能会因美元/墨西哥比索汇率的波动而发生变化，恕不另行通知。
我如何才能获得订单发票？
您可以在我们的账单页面申请发票： https://blactag.com/pages/tufactura
OEM设计可以根据我的品牌进行定制吗？
是的，我们很乐意为您的品牌进行定制；同一型号的最低订购量为 3000 件。
请访问我们的黑标业务页面，了解更多批发采购信息。
¿Cómo activar mi Mint+?
1. Desenrosca la tapa superior.
2. Alinea las ranuras del conector de la batería y presiónala hasta que encaje.
3. El dispositivo emitirá dos sonidos para confirmar la conexión.
4. Enrosca nuevamente la tapa hasta ajustarla.
5. La activación se reflejará en la app en un máximo de 40 minutos.
¿Cómo activar mi Smart Sticker?
1. Corta el QR negro que sobresale para encenderlo.
2. La activación aparecerá en la app en un máximo de 40 minutos.
¿Cómo activar mi Key Tag?
1. Mantén presionado el botón unos segundos.
2. Espera el sonido de encendido.
3. La activación se reflejará en la app dentro de hasta 40 minutos.
如何查看我的 BlackTag 的位置？
从以下链接下载官方应用程序👉 https://onelink.to/blac。
使用您的帐户登录后，您就可以查看您设备的位置。
标签是如何工作的？
该标签采用超宽带 (UWB) 技术，能够提供比其他类似设备更精确的定位。
如何激活我的标签？
只需使用 BLAC 应用程序扫描包装上的二维码即可开始设置。
如果看不到更新后的标签该怎么办？
等待下一次位置更新。确保标签有信号。
Black Tag 与其他类似产品有何不同？
我们提供更高的精准度、长达 30 天的在线路线历史记录以及全球覆盖。 请点击此处查看我们的对比图表。
它能提供实时定位吗？
是的，BlackTag 靠近接入点时会显示实时位置。
每当设备检测到新的接入点或位置发生变化时，位置都会更新。
它没有固定的时间间隔（例如每 5 分钟或 10 分钟一次），因为它取决于环境和可用网络的数量。
BlackTag 使用了什么技术？
BlacTag采用超宽带（UWB）技术，能够以低功耗精确确定您的位置。
BlackTag 的工作地点在哪里？
它在世界任何有接入点的地方都能使用。
它不需要SIM卡或蜂窝网络覆盖。
BlackTag 与传统 GPS 有什么区别？
BlacTag 不使用卫星或 SIM 卡；相反，它连接到附近设备的网络。
这样一来，它就能做得更薄、更隐蔽，并且电池续航时间更长。
BlackTag有电池吗？
是的，BlacTag 已经内置电池，开箱即可使用。
无需安装或额外连接。
BlackTag电池可以更换吗？
不。BlacTag 是一次性产品，有效期约为 30 天。
电池耗尽后，该设备将被丢弃。
我可以到你们店里自取吗？
是的。付款确认后4个工作小时内发货。
运送需要多长时间？
墨西哥境内：
付款验证后 24 至 48 个工作小时内发货。
墨西哥境外：
48至72个工作小时。如果付款在下午5点后或节假日得到验证，则从下一个工作日开始计算。
包邮吗？
是的，国内运费已包含在产品价格中。
国际货运的费用取决于地区。
保修期是多久？
智能贴纸不提供保修。
Business、Mint 和 Mint+ 设备享有 12 个月的保修期。
此期限从发票日期开始计算，且仅适用于工厂缺陷。
我如何申请保修？
请致电 5580057675 或通过以下方式联系我们
发送邮件至： garantia.tags@blac.com.mx
获取您的RMA编号。
我需要提供哪些信息才能申请保修？
• 姓名或公司名称
• 标记 IMEI
• 故障的详细描述
我应该把保修标签寄到哪里？
将包裹（RMA 编号清晰可见）寄送至： Blac - Rio San Joaquín 351, 7 楼, Col.
Ampliación Popo，米格尔·伊达尔戈，CP 11489，墨西哥城。
诊断需要多长时间才能生效保修？
收到标签后，如果符合保修条件，我们将在最多 5 个工作日内免费寄送新标签。如果不符合保修条件，客户需承担退回失效标签的运费。
以下情况不适用保修：
• 该标签已失效。
• 损坏并非由于制造缺陷（误用、
潮湿、烧伤、氧化等）。
• 标签有明显的外部或内部损坏，已被篡改或修改。
• 诊断结果确定后 30 天内未提出产品索赔。
价格包含增值税和运费吗？
是的，价格已经包含增值税和运费。
价格会变动吗？
是的，由于美元汇率波动，商品供应情况和价格可能会随时变动，恕不另行通知。
我可以退货吗？
商品一旦发货或送达，我们不接受退货。
我可以取消购买吗？
是的，只要产品还在仓库里。
我可以换货吗？
仅适用于产品尚未离开仓库的情况。
价格会变动吗？
是的，价格和供货情况可能会因美元/墨西哥比索汇率的波动而发生变化，恕不另行通知。
我如何才能获得订单发票？
您可以在我们的账单页面申请发票： https://blactag.com/pages/tufactura
OEM设计可以根据我的品牌进行定制吗？
是的，我们很乐意为您的品牌进行定制；同一型号的最低订购量为 3000 件。
请访问我们的黑标业务页面，了解更多批发采购信息。
应用程序和平台
如何修改密码？
在登录界面，点击“忘记密码”创建新密码。
我忘记密码了，怎么办？
使用应用程序中的“忘记密码”按钮，并按照说明进行操作即可找回密码。
如何更改标签名称？
在应用程序中，您可以找到一个名为“编辑”的选项，通过该选项您可以更改标签的名称。
它与安卓系统兼容吗？
是的，Black Tag 和该应用程序与任何操作系统都兼容，包括 Android 和 iOS。
如何查看我的标签位置？
从此链接下载并打开 BLAC 应用程序： https://onelink.to/blac 。
您可以在那里监控您的TAG。
Blac 应用可以在安卓和 iOS 系统上运行吗？
是的，该应用同时兼容安卓和iOS系统。
我可以访问系统的API吗？
当活跃标签数量少于 1000 个时，此功能不可用。
- 从 1,000 个活跃标签开始，API 的费用为每月 10,000 墨西哥比索。
- 从 3,000 个活跃标签开始，API 的使用是免费的。
了解更多关于黑标业务的信息。
如何修改密码？
在登录界面，点击“忘记密码”创建新密码。
我忘记密码了，怎么办？
使用应用程序中的“忘记密码”按钮，并按照说明进行操作即可找回密码。
如何更改标签名称？
在应用程序中，您可以找到一个名为“编辑”的选项，通过该选项您可以更改标签的名称。
它与安卓系统兼容吗？
是的，Black Tag 和该应用程序与任何操作系统都兼容，包括 Android 和 iOS。
如何查看我的标签位置？
从此链接下载并打开 BLAC 应用程序： https://onelink.to/blac 。
您可以在那里监控您的TAG。
Blac 应用可以在安卓和 iOS 系统上运行吗？
是的，该应用同时兼容安卓和iOS系统。
我可以访问系统的API吗？
当活跃标签数量少于 1000 个时，此功能不可用。
- 从 1,000 个活跃标签开始，API 的费用为每月 10,000 墨西哥比索。
- 从 3,000 个活跃标签开始，API 的使用是免费的。
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