Términos del servicio
TÉRMINOS Y CONDICIONES BLAC TAGS
- 1. DEFINICIONES
I. Sitio: La página electrónica https://tag.blac.com.mx/,donde se ofrecen todos los productos denominados BLAC TAGS.
II. BLAC: BLAC SOLUTIONS, S.A. DE C.V., filiares y subsidiarias.
III. BLAC TAGS: Es una gama de productos localizadores y rastreadores de nueva generación, con tecnología UWB (Ultra Wide Band)
➢ El Smart Tape debe ser utilizado únicamente para fines de localización y monitoreo. Su uso indebido, manipulación o apertura anulan cualquier
garantía o responsabilidad por parte de BLAC, ultradelgado con batería ecológica integrada, sin necesidad de tarjeta SIM, con posicionamiento
global, diseñado para uso logístico o de seguridad para monitorear y reportar la ubicación, con una duración máxima de 1 mes de uso.
➢ El Mint está diseñado para uso personal, logístico o de seguridad, permitiendo su colocación en llaveros, mochilas, equipaje, collares de
mascotas, entre otros. Su uso indebido o la manipulación del dispositivo anulan cualquier garantía o responsabilidad por parte de BLAC, sin
necesidad de tarjeta SIM, con posicionamiento global, diseñado para uso logístico o de seguridad para monitorear y reportar la ubicación, con
una duración de vida útil de 12 meses.
➢ Mint+ está diseñado para uso personal, industrial, logístico o de seguridad. Su diseño discreto permite colocarlo en motos, cajas, equipos de
campamento o mercancía. El mal uso o manipulación del dispositivo anula la garantía y libera a BLAC de cualquier responsabilidad, sin necesidad
de tarjeta SIM, con posicionamiento global, diseñado para uso logístico o de seguridad para monitorear y reportar la ubicación, con una duración
de vida útil de 12 meses. “este producto puede ser adquirido en su versión imantada y adherible”
➢ Business Tag es un dispositivo ultradelgado de localización con tecnología Ultra Wide Band (UWB), diseñado para rastreo de personas,
documentos, carteras, mochilas o equipaje. Funciona y es completamente portátil. sin necesidad de tarjeta SIM, con posicionamiento global,
diseñado para uso logístico o de seguridad para monitorear y reportar la ubicación, con una duración de vida útil de 12 meses.
➢ Key Tag es un dispositivo super delgado de localización con tecnología Ultra Wide Band (UWB), diseñado para rastreo de personas, documentos,
carteras, mochilas o equipaje. Funciona sin necesidad de tarjeta SIM y es completamente portátil. El mal uso o manipulación del dispositivo anula
la garantía y libera a BLAC de cualquier responsabilidad. sin necesidad de tarjeta SIM, con posicionamiento global, diseñado para uso logístico
o de seguridad para monitorear y reportar la ubicación, con una duración de vida útil de 12 meses.
IV. Terceros: Toda persona que haya celebrado con BLAC un contrato, convenio o instrumento de cualquier tipo que le permita y/o autorice ofrecer productos
y beneficios exclusivos de BLAC.
V. USUARIO: Toda persona que haga uso del Sitio, que contrate, adquiera, arrende, o detente de cualquier forma los productos y beneficios que se ofrecen
en el Sitio, de aquellos ofrecidos por BLAC o bien, aquellos que sean distribuidos por Terceros - 2. ACEPTACIÓN
Los presentes Términos y Condiciones serán aplicables a todos los USUARIOS que hagan uso y manejo del Sitio, así como a todos aquellos que contraten,
adquieran y/o hagan uso de los productos y beneficios que ahí se ofrecen, de aquellos que sean proporcionados de manera directa por BLAC, o bien, aquellos
que sean distribuidos a través de Terceros, los cuales se encuentran relacionados con el producto BLAC TAGS. En consecuencia, cuando una persona
ingresa o utiliza el Sitio, contrate o adquiere alguno de los productos ofrecidos por BLAC directamente o a través de un Tercero implica la
aceptación plena y sin reservas de todas y cada una de las disposiciones aquí contenidas, además de aquellas establecidas en los términos y
condiciones generales del Sitio. Cualquier persona que no cuente con la capacidad legal suficiente para obligarse en los términos que a continuación se
enlistan deberán de abstenerse de hacer uso del Sitio, contratar, usar, ocupar cualquier beneficio o beneficio proporcionado por BLAC o por Terceros.
Por otra parte, los presentes Términos y Condiciones constituyen el acuerdo final y total entre el USUARIO y BLAC; por lo tanto, de conformidad con el artículo
1803 del Código Civil Federal, así como sus relativos contenidos en las distintas legislaciones contenidas en los diversos estados de la república y en el
extranjero, el USUARIO reconoce que el inicio de cualquier prestación de productos y beneficios proporcionada por BLAC implicará la aceptación y
consentimiento pleno por parte del USUARIO respecto estos Términos y Condiciones; por tanto éste documento contiene la manifestación de la voluntad
del USUARIO libre de error, violencia física o moral, lesión, así como la expresión de su consentimiento y apego al contenido del mismo, que se detallan a
continuación:
3. DESGLOSE DE LOS TÉRMINOS Y CONDICIONES DE BLAC TAGS.
I. BLAC TAGS es un producto accesible al público en general con cobertura en toda la república mexicana y en el extranjero que puede ser adquirido a
través del Sitio, mediante ofertas, promociones o convenios celebrados por BLAC para distribuirlos ya sea por sí o a través de Terceros.
II. En la adquisición del producto BLAC TAGS a través de cualquiera de los medios señalados en la fracción anterior se contará con un beneficio de
rastreo totalmente auto gestionable por el USUARIO con un histórico de localización de hasta 1 mes de antigüedad y el mismo podrá ser visualizado
a través de la App Blac, la cual puede ser visualizada en la página web disponible https://tag.blac.com.mx, el USUARIO se encontrará obligado a leer
las Políticas y Términos y Condiciones relativas a dicha plataforma previo a su descarga o uso.
III. Una vez adquirido uno de nuestros productos BLAC TAGS, el Usuario deberá descargar la App Blac para la activación y generación de su usuario y
una contraseña y con ello visibilizar los objetos, pertenencias ó vehículos a los que sean colocados los dispositivos.
IV. Los productos BLAC TAGS tendrán un periodo de vida útil que podrá ser consultado por el USUARIO en todo momento y contarán desde 1 mes hasta
12 meses de vida útil, contabilizados a partir de la activación del dispositivo y dependiendo del modelo y plan de contratación.
V. Una vez finalizada la vigencia del producto señalada en el numeral anterior, si el USUARIO desea continuar con los beneficios de BLAC TAGS deberá
comprar un nuevo producto, toda vez que la vida útil el producto es la mencionada en la página y adquirida por el usuario.
VI. En caso de que el dispositivo presente averías, fallas o desperfectos de origen, previa solicitud realizada por el USUARIO, este último tendrá derecho
a un Check Up por parte de BLAC debiendo el USUARIO enviar el dispositivo BLAC TAGS para tal efecto, al domicilio que señale BLAC, una vez
revisado y que se determiné que dicho dispositivo se encontraba defectuoso por una falla de origen se enviará uno nuevo en su lugar, el USUARIO
tendrá 24 horas para presentar la solicitud respectiva en los medios de contacto señalados en el numeral 12. En caso contrario, el beneficio antes
mencionado no se proporcionará ya sea por desperfectos atribuibles al USUARIO, por aquellos que deriven de un mal uso, descuidos, por un
inadecuado mantenimiento, por no haber presentado la solicitud respectiva dentro de las 24 horas correspondientes o bien, por aquellos que sean
atribuibles a el Tercero ya sea por un indebido uso y/o almacenamiento, en todo caso BLAC será quien determine cuando será procedente dicho
beneficio, el usuario deberá cubrir los costos del envió y retorno del producto revisando ó reemplazado.
VII. BLAC no proporcionara garantía alguna fuera de aquella otorgada por fallas de origen en el producto. El USUARIO es sabedor que todo producto que
no presente fallas de origen no podrá ser devuelto a BLAC.
VIII. Los productos BLAC TAGS son totalmente auto gestionables, por lo tanto, el USUARIO es el único responsable del uso y/o manejo de la información
que le sea proporcionada, en consecuencia, la información a la que tenga acceso deberá ser manejada conforme los fines descritos en el presente
documento, quedando prohibido cualquier uso distinto a los aquí establecidos y que ésta pueda ser compartida con terceros. En tal virtud, el USUARIO
deslinda a BLAC desde este momento ante cualquier mal uso que se haga de la información que se obtenga por conducto del dispositivo BLAC TAGS,
asimismo, el USUARIO será el único responsable por compartir dicha información con terceros o por utilizarla en actos cualquier índole que sean
contrarios al orden jurídico.
IX. Advertencias de seguridad: El USUARIO tiene pleno conocimiento del uso de los dispositivos por lo que entiende y comprende que no pueden ser
usados para otros fines más que para los que están fabricados, toda alteración y manipulación ó intento de réplica será sancionado conforme las leyes
nacionales e internacionales aunado a que también se estará violando cualquier tipo de garantía.
X. Advertencias de uso: Este producto contiene una batería interna no susceptible a manipulación u alteración alguna, no es reemplazable, tampoco, se
debe dañar, golpear o en generar manipular de ninguna manera, el USUARIO no debe exponer el producto al fuego ni temperaturas extremas y ó
fuera de una temperatura ambiente; el producto es desechable. Consulte ficha técnica para especificaciones completas.
XI. Desde este momento el USUARIO es conocedor y acepta que al ser BLAC TAGS un producto de monitoreo totalmente auto gestionable, BLAC se
encuentra imposibilitado a proporcionar productos y beneficios de apoyo u operativos en casos de robo, extravíos y de cualquier otra clase similar.
XII. Características del producto de rastreo proporcionado por BLAC TAGS:
a) Los productos BLAC TAGS son Auto Gestionables: EL USUARIO se autogestiona a través APP BLAC las cuales se pueden descargar a través
de el siguiente link:
i. app store & google play: https://onelink.to/blac
b) Funciones disponibles:
i. Ubicación a través de un sistema de posicionamiento complementarios. con tecnología UWB (Ultra Wide Band)
XIII. Una vez entregado cualquiera de nuestros productos BLAC TAGS, es responsabilidad única y exclusiva del USUARIO el cuidado y el mantenimiento
del mismo, por lo que en caso de pérdida, extravió, robo, manipulación por parte del usuario ó de tercera persona o que el beneficio de rastreo satelital
y/o equipo BLAC TAGS sufran algún mal funcionamiento derivado de una descompostura por alguna causa diversa a un defecto de origen, BLAC no
podrá continuar proporcionando el beneficio por lo que si se desea gozar nuevamente del beneficio proporcionado, el USUARIO deberá adquirir un
nuevo equipo de BLAC TAGS.
XIV. El USUARIO reconoce que es conocedor de los presentes Términos y Condiciones así como de los producto BLAC, en tal virtud, reconoce que BLAC
así como los productos que se desprenden del mismo no se encuentran exentos de errores, por lo que una vez adquirido el USUARIO será el único
responsable de su equipo, de la colocación, de su uso y del mantenimiento, BLAC no otorga ningún tipo de garantía respecto al beneficio de rastreo
satelital, en relación a descomposturas y desconexiones del equipo, así como falta de visualización en la APP BLAC, así como, en general, en el
beneficio de rastreo y/o cualquier error tecnológico o humano. Por tal motivo, BLAC se encuentra imposibilitado a otorgar garantía alguna respecto a
la recuperación del dispositivo BLAC TAGS donde se encuentre colocado en caso de robo o extravío, por lo que es responsabilidad de EL USUARIO,
gestionar la recuperación de la forma que más le convenga.
4. DEL TRATAMIENTO, CONFIDENCIALIDAD Y PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES.
BLAC no condicionará ni obligará a el USUARIO para que este presté u otorgué su información personal o sus datos sensibles, los datos recabados
del USUARIO serán únicamente utilizados para poder otorgar el Beneficio y la promoción ofertada, el tratamiento de los datos que otorgue el USUARIO
se hará de conformidad y con apego a lo establecido con la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de Particulares y su
Reglamento.
Para efectos de lo dispuesto en la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares, su Reglamento y demás
normatividad aplicable, BLAC deberá adoptar las medidas de seguridad administrativas, físicas y técnicas necesarias que garanticen la seguridad de
los datos personales que el USUARIO le entregue y aquéllos que BLAC obtenga con motivo de la prestación del beneficio y por la utilización del Sitio,
evitando su alteración, pérdida, tratamiento, transferencia o acceso no autorizados, notificando a el USUARIO de manera inmediata, en el supuesto
de que se identifique o detecte cualquier incumplimiento a estos términos, para efecto de que el USUARIO pueda tomar las medidas que considere
convenientes.
Nuestro Aviso de Privacidad puede ser consultado en: https://blac.com.mx/avisodeprivacidad/; las modificaciones realizadas en el aviso referido
podrán ser revisadas en la liga antes señalada, siendo obligación del USUARIO la revisión constante del mismo para mantenerse al tanto de los
cambios generados.
Asimismo, el USUARIO se compromete a mantener bajo el más estricto sigilo y confidencialidad toda la Información relativa a la prestación del
beneficio proporcionado por BLAC TAGS, así como aquella obtenida por la utilización del Sitio. Desde este momento el USUARIO autoriza a BLAC
para utilizar su información para promocionar y proporcionar los diversos productos que ofrece.
Tanto BLAC como el USUARIO se obligan a no utilizar, compartir, discutir, publicar, divulgar, reproducir o transmitir la Información Confidencial durante
la vigencia del beneficio, y por un intervalo de 5 (cinco) años posteriores a la terminación normal, extendida, anticipada o rescisión del beneficio,
excepto bajo el permiso escrito de aquella parte cuyos datos se vean comprometidos o afectados. Durante dicho periodo, ambos usarán tal información
sólo en relación a sus responsabilidades bajo los presentes Términos y Condiciones.
El USUARIO podrá negarse a la utilización, tratamiento y uso de sus datos personales como así lo establecen los derechos de Acceso, Rectificación,
Cancelación y Oposición al tratamiento de datos personales (derechos “ARCO”) establecidos en los artículos 6 y 16 constitucionales, para ello deberá
presentar una solicitud a los medios de contacto señalados en los presentes Términos y Condiciones o a las oficinas ubicadas en Av. Río San Joaquín
351 Piso 7, Colonia Ampliación Popo, Alcaldía Miguel Hidalgo, Ciudad de México, C.P. 11489.
5. DE LA PROPIEDAD INDUSTRIAL
La adquisición, detentación, uso y goce de los dispositivos y tecnología de BLAC TAGS o del Sitio no implicará de ninguna forma la cesión, autorización,
permiso o concesión para el uso de las patentes, marcas, registros, diseños, avisos, nombres comerciales o cualquier otro registro de propiedad
industrial que sea propiedad BLAC. En consecuencia, el USUARIO se compromete a salvaguardar y no revelar la información a la que tenga acceso
y sea considerada como secreto industrial, de conformidad con lo establecido con el TITULO TERCERO de los Secretos Industriales establecidos en
los artículos 163 y 169 de la Ley Federal de Protección a la Propiedad Industrial.
6. DERECHOS INTRANSFERIBLES.
Los derechos y obligaciones, así como la información que derive de la adquisición de BLAC TAG y sus beneficios y aquellos plasmados en este
instrumento no podrán ser transferibles a terceros ni generan derechos u obligaciones más allá de los que son mencionados en este documento.
7. FUERZA MAYOR.
No se considerará que BLAC ha incumplido los presentes Términos y Condiciones por razón de cualquier retraso en el cumplimiento de sus deberes,
de cualquier contravención a las obligaciones aquí estipuladas, siempre que el retraso o el incumplimiento se deba a cualquier causa más allá del
control razonable, incluyendo, pero sin limitarse a ello, las inclemencias del tiempo, los cortes de electricidad u otros productos públicos, los robos, los
desastres naturales, las huelgas, las acciones gubernamentales, el terrorismo, la guerra y los disturbios civiles u otros acontecimientos similares de
fuerza mayor.
8. SANCIONES.
Sin detrimento a otras cláusulas establecidas en los términos y condiciones generales o las aquí establecidas, BLAC se reserva el derecho de dar
advertencias, eliminar los datos que obren en la aplicación, establecer sanciones y ejecutar las acciones que estime pertinentes o suspender temporal,
indefinidamente o permanentemente y por completo la prestación de sus productos cuando el USUARIO:
i. Viole o incumpla con alguna ley, cualquiera de las disposiciones contenidas en el presente apartado y demás instrumentos relacionados a la
aplicación de los Términos y Condiciones.
ii. Incumpla sus compromisos, atente contra normas de orden público o de interés social o atenten contra las buenas costumbres.
iii. Ceda, promocione, otorgue o trate de vender el beneficio o promoción a un tercero, tratando de obtener un beneficio por este hecho.
iv. Realice o intente realizar algún hackeo o alteración de datos, así como ingeniería inversa en la APP de BLAC.
v. Cuando no pueda verificarse la identidad o la información proporcionada por el USUARIO.
vi. Utilizar el producto para cualquier propósito ilegal o en violación de cualquier ley local, estatal, nacional o internacional y uso normativo.
vii. Hacerse pasar por cualquier persona u organización, o falsificar o tergiversar de alguna manera su persona (incluida su edad) o su afiliación con
cualquier persona u organización.
En el caso de que la cuenta del USUARIO sea suspendida de manera indefinida o permanente, la información que obre en la aplicación podrá ser
removida sin que BLAC incurra en ninguna responsabilidad por dicha acción además de que ningún monto pagado por el concepto que sea será
reembolsado.
9. TÉRMINO PARA HACER EFECTIVAS LAS SANCIONES.
Las sanciones se podrán hacer efectivas en un periodo indeterminado por lo que estas no prescriben con el pasar del tiempo. El hecho de que BLAC
no levante alguna advertencia o sanción por el incumplimiento de los presentes Términos y Condiciones de ninguna manera se entenderá que se ha
renunciado a los derechos y obligaciones establecidos en ellos.
10. LIMITE DE RESPONSABILIDAD.
BLAC no asume ninguna responsabilidad legal por las obligaciones que adquiera el USUARIO para sí mismo o frente a terceros y que se deriven o
encuentren relación con la prestación del beneficio proporcionado a través de BLAC TAGS, toda vez que las obligaciones contraídas en los presentes
términos y condiciones, se limitan sólo a la esfera jurídica de BLAC y el USUARIO.
Una vez adquirido el producto, el USUARIO será el único responsable de su uso, por lo que nada de lo dispuesto en estos Términos y Condiciones
excluye o limita su responsabilidad por i) muerte o daños personales causados por negligencia; ii) fraude o tergiversación fraudulenta; o iii) cualquier
otra responsabilidad que no pueda limitarse o excluirse en virtud de la legislación aplicable nacional e internacional, o bien, en relación con su
incumplimiento intencionado de los presentes Términos y Condiciones.
BLAC no se hará responsable, ya sea por responsabilidad extracontractual (incluida la negligencia), incumplimiento de obligaciones legales nacionales
e internacionales, contractuales, tergiversación u otros motivos, de ninguna pérdida de beneficios o ahorros previstos, pérdida de negocio, agotamiento
de la buena voluntad o gasto inútil, pérdida o corrupción de datos, o daños a los mismos, salvo por el coste de nuestros esfuerzos razonables para
restaurar sus datos perdidos, corruptos o dañados a partir de la última copia de seguridad de sus datos mantenida por BLAC o a su nombre, o cualquier
pérdida indirecta, en cualquier caso, que surja en virtud de estos Términos y Condiciones o en relación con los mismos, incluso si dicha pérdida o
daño era razonablemente previsible o existía conocimiento de la posibilidad de que se produjera dicha pérdida o daño.
Sujeto a los párrafos segundo y tercero del presente numeral, nuestra responsabilidad total (incluyendo a nuestras filiales cuando se toman en
conjunto) en contrato, agravio (incluyendo negligencia), incumplimiento de deberes legales nacionales ó internacionales, tergiversación, o de otra
manera, que surja de o en conexión con estos Términos y Condiciones no excederá la suma igual a las cantidades monetarias totales efectivamente
recibidas por nosotros en virtud de estos Términos y Condiciones.
Términos y Condiciones para Terceros. Es posible que proporcionemos herramientas o funciones a través de los productos que le permitan
interactuar con sitios web o beneficios de terceros, incluida la exportación de información a los mismos, a través de funciones que le permitan vincular
su cuenta con una cuenta en un sitio web o beneficio de terceros, como un procesador de pagos de terceros, o a través de nuestra implementación
de botones de terceros. Al utilizar una de estas herramientas o funciones, usted acepta que podamos transferir dicha información exportada al sitio
web o beneficio de terceros correspondiente. Los sitios web y beneficios de terceros no están bajo nuestro control y, en la medida en que lo permita
la ley, no somos responsables del uso que hagan los beneficios de terceros de su información exportada. Usted reconoce y acepta que dichas
interacciones con sitios web o beneficios de terceros pueden estar regidas por los términos, condiciones y/o políticas de uno o más terceros.
11. DE LOS MEDIOS DE CONTACTO
El USUARIO podrá comunicarse con Blac a través de los siguientes medios de contacto:
Correo electrónico: garantia.tags@blac.com.mx
Teléfono: 55 80057675
12. MODIFICACIONES A TÉRMINOS Y CONDICIONES.
Nos reservamos el derecho de modificar este Acuerdo en cualquier momento. Por favor, revise este Acuerdo periódicamente para ver si hay cambios.
Si un cambio en este Acuerdo modifica materialmente sus derechos u obligaciones, podemos exigirle que acepte el Acuerdo modificado para poder
seguir utilizando el Beneficio. Las modificaciones sustanciales entrarán en vigor en el momento en que usted acepte el Acuerdo modificado y le
avisaremos con una antelación razonable antes de que dichos cambios entren en vigor. Por favor, deje de utilizar el Beneficio si no está de acuerdo
con estos cambios. Las modificaciones no sustanciales entran en vigor en el momento de su publicación.
13. JURISDICCIÓN.
Las controversias derivadas por la prestación del BENEFICIO que guarde relación con este último, incluida cualquier cuestión relativa a su existencia,
validez, terminación, interpretación o ejecución, se someterá para su resolución en primer lugar a mediación tal y como se contempla en la Ley de
Justicia Alternativa del Tribunal Superior de Justicia para la Ciudad de México, si la mediación resultare infructuosa, LAS PARTES se someten
expresamente y de común acuerdo a la jurisdicción de los Tribunales competentes en la Ciudad de México, sus leyes, reglamentos y demás
disposiciones legales vigentes, para la solución de cualquier controversia que surja con motivo de la interpretación, cumplimiento y/o ejecución de lo
convenido en base a los presentes TÉRMINOS Y CONDICIONES y BENEFICIO , renunciando a cualquier otro fuero que por razones de sus domicilios
presentes o futuros, o por cualquier otra causa, pudiera corresponderles.